Chơi có trách nhiệm
Bạn muốn thiết lập giới hạn giải trí thế nào?
Hãy chủ động sử dụng các công cụ tự động của oppen88 để kiểm soát thời gian và ngân sách tham gia trò chơi điện tử một cách an toàn.
01
Bộ công cụ tự kiểm soát hành vi giải trí
Chúng tôi cung cấp các giải pháp kỹ thuật tự động giúp bạn chủ động quản lý thời gian và ngân sách, ngăn ngừa các rủi ro mất kiểm soát khi tham gia trò chơi.
Giới hạn nạp tiền tự động
Thiết lập mức tiền nạp tối đa theo ngày hoặc tuần để kiểm soát ngân sách nghiêm ngặt.
Kích hoạt trong cài đặtKiểm soát thời gian chơi
Cài đặt thông báo nhắc nhở hoặc tự động đăng xuất khi vượt quá số giờ chơi quy định.
Thiết lập theo giờTự loại trừ tài khoản
Chủ động tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian nhất định từ 7 ngày đến vĩnh viễn.
Hiệu lực lập tứcTra cứu lịch sử giao dịch
Minh bạch hóa mọi khoản nạp rút để bạn dễ dàng đánh giá và điều chỉnh hành vi tài chính.
Cập nhật thời gian thực02
Chính sách bảo vệ trẻ vị thành niên
oppen88 áp dụng quy trình xác minh nghiêm ngặt nhằm đảm bảo toàn bộ thành viên tham gia hệ thống đều đạt độ tuổi hợp pháp theo quy định pháp luật.
Xác minh tuổi bắt buộc
Yêu cầu cung cấp giấy tờ định danh hợp lệ để kích hoạt tài khoản giải trí chính thức.
Yêu cầu bắt buộcPhần mềm lọc nội dung
Khuyến nghị phụ huynh sử dụng các ứng dụng chặn truy cập để bảo vệ trẻ vị thành niên.
Khuyên dùng cho gia đìnhXử lý vi phạm độ tuổi
Đóng tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện thông tin đăng ký không trung thực về độ tuổi.
Áp dụng lập tức03
Kênh hỗ trợ và tư vấn kiểm soát hành vi
Đội ngũ hỗ trợ của oppen88 được đào tạo chuyên sâu để giúp bạn xử lý các yêu cầu giới hạn tài khoản và kết nối đến các tổ chức tư vấn độc lập.
Trực tuyến 24/7
Tiếp nhận và xử lý nhanh các yêu cầu khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn.
Phản hồi dưới 5 phútYêu cầu qua Email
Gửi yêu cầu thiết lập hạn mức giao dịch riêng biệt phù hợp với nhu cầu cá nhân.
Phản hồi trong 24 giờHướng dẫn tự đánh giá
Cung cấp bộ câu hỏi chuẩn hóa giúp bạn tự nhận diện sớm các dấu hiệu quá đà.
Tài liệu miễn phíKết nối tổ chức hỗ trợ
Cung cấp thông tin liên hệ của các tổ chức tư vấn tâm lý giải trí uy tín.
Hỗ trợ bảo mậtĐội ngũ chuyên nghiệp
Nhân viên CSKH được đào tạo bài bản về nghiệp vụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm.
Đào tạo định kỳ04
Giải đáp thắc mắc về chơi có trách nhiệm
Tổng hợp các câu hỏi phổ biến nhất từ người chơi về cách thức hoạt động của bộ công cụ tự kiểm soát và các chính sách bảo vệ thành viên tại oppen88.
01Làm thế nào để tôi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền?
Bạn có thể truy cập mục quản lý tài khoản cá nhân, chọn tính năng giới hạn giao dịch và nhập số tiền tối đa mong muốn theo ngày hoặc tuần. Hệ thống sẽ tự động từ chối các giao dịch vượt hạn mức.
02Tôi có thể hủy yêu cầu tự loại trừ trước thời hạn không?
Để đảm bảo tính hiệu quả của công cụ bảo vệ, các yêu cầu tự loại trừ tài khoản sẽ không thể hủy bỏ trước thời hạn đã cam kết. Tài khoản sẽ tự động mở lại sau khi hết thời gian đăng ký.
03Việc sử dụng các công cụ tự kiểm soát có mất phí không?
Mọi công cụ hỗ trợ kiểm soát hành vi, giới hạn giao dịch và tạm khóa tài khoản tại oppen88 đều được cung cấp hoàn toàn miễn phí nhằm bảo vệ quyền lợi tối đa cho người chơi.
04Làm sao để nhận biết tôi đang mất kiểm soát hành vi giải trí?
Hãy tự đánh giá bằng cách kiểm tra xem bạn có dành quá nhiều thời gian, cố gắng gỡ gạc khi thua, hoặc sử dụng tiền sinh hoạt gia đình để tham gia trò chơi hay không.
05Tôi nên làm gì nếu nghi ngờ trẻ vị thành niên dùng tài khoản?
Hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi để tạm khóa tài khoản và tiến hành xác minh lại danh tính nhằm ngăn chặn các giao dịch ngoài ý muốn.
06Tôi có thể tìm kiếm sự giúp đỡ chuyên nghiệp ở đâu?
Chúng tôi cung cấp danh sách và liên kết trực tiếp đến các tổ chức hỗ trợ tâm lý và kiểm soát hành vi giải trí độc lập, uy tín toàn cầu ngay trong phần thông tin hỗ trợ.